Segítség és támogatás GYAKORI KÉRDÉSEK

Általános

Általános

Mi a NissanConnect?

A NissanConnect egy modern, integrált audio-, navigációs- és kommunikációs rendszer, amely a vezetési élmények javítása érdekében kapcsolódik az Ön okostelefonjához, és elősegíti, hogy Ön a figyelmét a vezetésre összpontosíthassa. A nagy, műszerfalra rögzített, központi elhelyezkedésű képernyőről vezérelhető NissanConnect folyamatos audiostreaminggel, navigációval, népszerű okostelefon-alkalmazásokkal és még sok egyébbel rendelkezik.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

A jelenlegi NissanConnect-hez képest mit frissítettek?

A 7"-os színes érintőképernyővel rendelkező új NissanConnect rendszer olyan funkciókkal rendelkezik, mint az Intelligens vezetéstámogatás, a vezetőt minden közlekedési helyzetben támogató navigációs funkciók, az általános vezetési élményt növelő, beépített Okostelefon-alkalmazás, valamint a digitális rádió (DAB) technológiával működő digitális hangélmény.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Mit nyújtanak a bekapcsolt szolgáltatások?

Az új NissanConnect rendszer teljes körű okostelefon-integrációt kínál, így hozzáférést biztosít számos zenei, közösségi, szórakoztató és utazási alkalmazáshoz. A NissanConnect kompatibilis a Google-szolgáltatásokkal, például a Send-to-car funkcióval (amely lehetővé teszi, hogy a felhasználó műholdas navigációs útvonalakat küldjön az autónak a telefonján keresztül), és naprakész információkkal szolgál az üzemanyagárakról, szállodákról, éttermekről és egyéb hasznos helyekről. A NissanConnect hangfelismerést, Bluetooth hangadatfolyamot és mobiltelefon-integrációt is kínál a hangbemeneti (Aux-in) és USB-csatlakozók mellett.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Hogyan működik a NissanConnect alkalmazás?

Kapcsolatot teremt az okostelefonja és a gépkocsija között, és olyan alkalmazásokat, tulajdonságokat és szolgáltatásokat kínál, amelyeket Ön a saját Nissan autójához alakíthat.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Miért kell regisztrálnom a NissanConnect mobil alkalmazásba, ha már rajta van az alkalmazás a mobiltelefonomon?

A NissanConnect autós alkalmazások kifejezetten a vezetőknek készültek. Az alkalmazások az autó érintőképernyőjén jelennek meg, így kezelésük egyszerű és biztonságos. Lehetősége lesz biztonságosan használni az alkalmazásokat menet közben és az autóban.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Honnan tudhatom, hogy a NissanConnect alkalmazás legfrissebb verziójával rendelkezem?

Ellenőrizze az iTunes alkalmazások áruházat, vagy a Google Play áruházat, hogy Ön a legfrissebb verzióval rendelkezik-e. Automatikus értesítést fog kapni az okostelefonjára, ha egy új frissítés lesz letölthető.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Mi tölthető le a NissanConnect honlapról?

A NissanConnect honlapon előfizethet és kezelheti alkalmazásait. A honlap tartalmazza a szolgáltatások általános feltételeit és szabályait, valamint a személyes adatvédelmi szabályzatunkat is.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Egy Blackberry / Windows telefonom van. Használhatom rajta a NissanConnect alkalmazást?

A NissanConnect alkalmazás jelenleg csak Apple és Android mobil operációs rendszerekhez áll rendelkezésre.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Szükséges előfizetéssel rendelkeznem a NissanConnect-re?

Ön a gépkocsijával kétéves ajándék előfizetést kap a NissanConnect szolgáltatásokhoz, amely a tulajdonos jóváhagyó aktiválását igényli. Az ingyenes időszak lejárta után meghosszabbíthatja az előfizetését.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Milyen piacokon használhatók a bekapcsolt szolgáltatások?

Európa túlnyomó része lefedettséggel rendelkezik (Németország, Svájc, Cseh Köztársaság, Egyesült Királyság, Portugália, Spanyolország, Írország, Olaszország, Belgium, Franciaország, Luxemburg, Hollandia, Magyarország, Lengyelország, Szlovákia, Ausztria, Ciprus, Dánia, Észtország, Finnország, Lettország, Litvánia, Norvégia, Svédország, Oroszország, Albánia, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Horvátország, Görögország, Izland, Koszovó, Macedónia, Moldova, Montenegró, Románia, Szerbia, Szlovénia, Ukrajna, Fehéroroszország).

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Az Ön telefonjának csatlakoztatása

Az Ön telefonjának csatlakoztatása

A NissanConnect alkalmazás több telefont és meghajtót is támogat?

Igen, Ön különböző, Bluetooth® segítségével csatlakoztatott készülékeket használhat. Mindazonáltal, a kapcsolatok elsőbbséget élveznek abban a sorrendben, ahogy azokat a járművel párosította. [*] Megjegyzés: ha Ön egy Androidos készüléket akar csatlakoztatni a Bluetooth segítségével, miután már egy iPhone-t párosított, a csatlakoztatás előtt le kell kötnie az USB-kábelt.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Hogyan csatlakoztathatom okostelefonomat a NissanConnect rendszerhez?

Abban az esetben, ha egy navigációval felszerelt NissanConnect rendszerre iPhone®-nal csatlakozik, a csatlakozáshoz az USB-kábelt kell használnia. [*] Egyébként csatlakoztassa okostelefonját Bluetooth®-on keresztül. [*]

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Töltődik az iPhone®-om, miközben vezetékkel csatlakozik?

Honnan tudhatom, hogy okostelefonom kompatibilis-e a NissanConnect alkalmazással?

A kompatibilis okostelefonok listájának megtekintéséhez látogasson el a Nissan honlapra.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

A NissanConnect alkalmazás az okostelefonom adatforgalmi díjcsomagját használja?

Igen, a NissanConnect alkalmazás az Ön adatforgalmi díjcsomagját használja az Ön által használt járművön belüli alkalmazások tartalmának és szolgáltatásainak eléréséhez. A standard adatforgalmi díjak érvényesek.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Miért van szükségem kábelre az iPhone-om csatlakoztatásához?

Az Apple operációs rendszere nem támogatja teljeskörűen a Bluetooth®-kapcsolódást.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Milyen műveletekhez szükséges a kábellel csatlakoztatnom az iPhone®-omat?

A NissanConnect alkalmazás használatához vagy a készülékén tárolt zene lejátszásához kell USB-kábelen keresztül csatlakoznia. [*]

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Ha két tulajdonos van csatlakoztatott okostelefonnal ugyanabban az autóban, melyikük adatait jelzi ki a NissanConnect kijelzője?

Ha a NissanConnect két, Bluetooth®-on keresztül csatlakoztatott okostelefont érzékel, az Ön által magasabbra rangsorolt telefonos Bluetooth eszköznek lesz elsőbbsége.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Használat

Használat

Mi történik az aktív alkalmazással, ha azt megszakítja egy bejövő hívás?

A bejövő Bluetooth hívások felülírnak minden audioforrást, ide értve az alkalmazásokat is. A rendszer visszatér ahhoz az alkalmazáshoz, amely a bejövő hívás fogadásakor aktív volt.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Adhatok fel Google szolgáltató általi, egyidejű POI-igényeket?

Nem, jelenleg a NissanConnect csak egy szolgáltatási hívást enged meg egyszerre.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Ha a NissanConnect rendszerem aktív, használhatom hozzá a Bluetooth audiostreaminget?

Igen, ha az Ön telefonja támogatja a Bluetooth audiostreaminget, akkor esetleg ez működhet a NissanConnecten, de a gépkocsi vezérlőszervei igen korlátozottak lesznek. Ha a NissanConnect alkalmazást használja kedvenc audioalkalmazásaihoz, akkor maximálisan kihasználhatja minden tulajdonságát, megtekintheti az információkat és az albumhoz tartozó képanyagokat is.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Nem használ túl nagy adatmennyiséget? Nem jelent ez óriási roaming költségeket?

Az adathasználat nagyon hasonlít a közösségi portálok okostelefonon történő böngészéséhez, ezért az adatforgalom díjai is hasonlóak lesznek, az ügyfél mobiltelefon-szolgáltatói által alkalmazott tarifák függvényében.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Van korlátozás arra vonatkozóan, hogy hány alkalommal használhatom a szolgáltatásokat?

Nem, jelenleg nincs. A NissanConnect az ingyenes próbaidőszak alatt korlátlan használatot biztosít.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Használhatom saját NissanConnect belépési adataimat ismerősöm autójában vagy bérelt autóban?

Nem, az Ön belépési adatai csak az Ön autójában használatosak.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Fogyasztja a NissanConnect a mobiltelefonom díjcsomagjában foglalt perceket?

Nem, az adatokat az Ön telefonjához tartozó, az Ön kiválasztott mobilszolgáltatójának 3G adatforgalmi díjcsomagjának terhére továbbítja.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Hibaelhárítás

Hibaelhárítás

Megadtam a NissanConnect felhasználói azonosítómat/jelszavamat, de a „felhasználói név vagy jelszó többé nem használható” hibaüzenet jelenik meg. Mit tehetek?

Lehetséges, hogy a NissanConnect felhasználónevet/jelszót több gépkocsin is megadták, és a fiók lezárásra került. Kérjük, segítségért forduljon a Nissan Ügyfélszolgálathoz.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Beadtam a NissanConnect felhasználói azonosítómat/jelszavamat, de a „gépkocsit már egy másik felhasználó használja” hibaüzenet jelenik meg. Mit tehetek?

Egy már korábban aktivált rádiót - például egy mástól vásárolt gépkocsihoz tartozó, vagy egy más felhasználó által korábban már aktivált rádiót - próbál aktiválni. Kérjük, a probléma megoldása érdekében hívja a Nissan Ügyfélszolgálatot.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Miért nem támogatja a rendszer a szolgáltatásokat azon a helyen, ahol tartózkodom?

Nem minden szolgáltatás érhető el minden országban.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Miért nem működnek időnként a NissanConnect alkalmazásom szolgáltatásai?

A NissanConnect alkalmazás használatához stabil internetkapcsolat szükséges. Lehetséges, hogy Ön olyan területen hajt át, ahol az Ön mobilszolgáltatója nem biztosít kellő adatforgalmi jelerősséget. Ha gyenge a jel, átmenetileg elvesztheti az internetkapcsolatot, és bizonyos NissanConnect alkalmazások nem fognak megfelelően működni.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Egy „adatátvitel nem hozható létre” hibaüzenetet kaptam. Mit tehetek?

Az Ön gépkocsija nem érzékeli a párosított telefont. Kérjük, ellenőrizze, hogy a Bluetooth aktiválva van-e mind a telefonon, mind a gépkocsin, és a párosítás megtörtént-e. További információkat telefonja vagy a gépkocsija kézikönyvében találhat.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Fiók kezelése

Fiók kezelése

Megváltoztathatom azt az e-mail címet, amellyel bejelentkeztem a You+Nissan- és a NissanConnect-fiókba?

Igen, megváltoztathatja e-mail címét a megfelelő portálokon.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Garancia

Garancia

Van garancia a szolgáltatásokra?

A Nissan gépkocsi garanciája a NissanConnect hardverre is vonatkozik.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Költség

Költség

Mennyibe kerül a NissanConnect?

A NissanConnect szolgáltatások az új gépkocsi eladásától számított első két évben ingyenesek. Ezt követően éves előfizetési díjat kell fizetni a szolgáltatási csomagokért.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Mennyibe kerülnek a Connect és a Connect Plus csomagok az ingyenes időszak lejárta után?

Az árinformációk még véglegesítésre várnak.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Adatbiztonság

Adatbiztonság

Biztonságban vannak a személyes adataim, ha csatlakoztatom az okostelefonomat a NissanConnect rendszeremhez?

Az okostelefon NissanConnecthez történő csatlakoztatása biztonságos. A rendszer nem fér hozzá az Ön okostelefonon tárolt személyes adataihoz, pl. a címjegyzékéhez.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Tárolja a NissanConnect a számlainformációimat?

A NissanConnect rendszere nem tárolja a számlázási információkat.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Belépés és aktiválás

Belépés és aktiválás

Regisztrálhatom a NissanConnect rendszeremet fiók létesítése nélkül?

A NissanConnect előzetes regisztrációt igényel az ingyenes szolgáltatások igénybevételéhez. Egy saját fiókot kell nyitnia.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Mennyi ideig tart egy NissanConnect fiók létrehozása?

A bejelentkezés gyors és egyszerű. Három egyszerű lépésre van szükség: Regisztráljon a You+Nissan-ba, és aktiválja az ingyenes szolgáltatásokat, töltse le a NissanConnect alkalmazást, majd csatlakoztassa az okostelefonját (Androidot Bluetooth-on keresztül, vagy iOS-t USB-n keresztül). Ezután tetszése szerint testreszabhatja az alkalmazásokat és a szolgáltatásokat.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Hogyan hozhatom létre és hogyan léphetek be a NissanConnect alkalmazás fiókomba?

Mindezt az Ön You+Nissan portálján keresztül hajthatja végre. Amikor először használja a You+Nissan-t, felszólítást kap a NissanConnect fiókja létrehozására és aktiválására. Ha később be akar lépni a NissanConnect fiókjába, ezt a következő lépések szerint tegye: You+Nissan, Szolgáltatásaim, Új NissanConnect.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Milyen információkat kell megadnom a NissanConnect fiókba történő belépéshez?

A NissanConnect fiók létrehozásához előbb regisztrálnia kell a You+Nissan-ba a VIN-számmal (gépkocsija alvázszáma). A NissanConnect fiók beállításához létre kell hoznia egy felhasználónevet és egy hozzáférési kódot. Ugyanezeket kell majd használnia a NissanConnect alkalmazáshoz.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Miért kell regisztrálnom a You+Nissan tulajdonosi portálon?

A You+Nissan a tulajdonosok számára kényelmes hozzáférést biztosít a NissanConnect portálhoz, valamint a Nissan tulajdonjoghoz kapcsolódó számos szolgáltatáshoz és funkcióhoz.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Hogyan csatlakoztathatom az okostelefonomat a NissanConnect alkalmazáshoz?

iPhone-ját Apple USB-kábellel tudja csatlakoztatni, Android telefonját pedig Bluetooth segítségével.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Milyen telefonok kompatibilisek a NissanConnecttel felszerelt gépkocsimmal?

A legtöbb Bluetooth-kompatibilis telefont lehet csatlakoztatni kihangosított telefonáláshoz. Egyes telefonok támogatják az audiostreaminget is Bluetooth-on keresztül. A NissanConnect alkalmazással csak bizonyos okostelefonok használhatók. A Súgó és Támogatás fejezetben ellenőrizheti, hogy mely telefonokat támogatja a rendszer. Megjegyzés: Lehetséges, hogy nem minden NissanConnect szolgáltatás érhető el az Ön telefonjával.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

A NissanConnectbe történő belépéshez szükséges az okostelefonomat vezetékkel csatlakoztatni?

Csak akkor, ha egy navigációval felszerelt NissanConnect rendszerre csatlakozik az iPhone®-nal. Az Ön okostelefonja minden más esetben Bluetooth®-kapcsolatot fog használni [*].

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Mi szükséges a Google Send To Car szolgáltatás használatához?

A Google-szolgátatást a Google biztosítja. A Send To Vehicle (Küldés az autónak) szolgáltatás nem érhető el minden országban. Ellenőrizze a Google Térkép szolgáltatásban, hogy a Send To Vehicle szolgáltatás elérhető-e az adott területen.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Alkalmazások és jellemzők

Alkalmazások és jellemzők

Hogyan működik a NissanConnect alkalmazás?

Összekapcsolja okostelefonját a járművével, és számos járművön belüli alkalmazást, funkciót és szolgáltatást nyújt, melyeket egyedileg alakíthat Nissan gépkocsijához.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Milyen jellemzőkkel rendelkezik a NissanConnect rendszerem?

A NissanConnect egy modern, integrált audio-, navigációs [*] és kommunikációs rendszer, amely a vezetési élmény fokozása érdekében összekapcsolódik az Ön okostelefonjával, és segít a vezetésre fordított figyelem megőrzésében. A műszerfalra szerelt, központi elhelyezésű képernyőről vezérelhető NissanConnect telefonkihangosítást, audiostreaminget, navigációt, számos népszerű okostelefon-alkalmazást és még sok egyebet kínál.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Használhatom a NissanConnect alkalmazás szolgáltatásait vezetés közben?

Igen, valamennyi NissanConnect alkalmazás a rendelkezésére áll a gépkocsi haladása közben, de egyes funkciók korlátozottan érhetők el, hogy ne vonják el a vezető figyelmét. Például a billentyűzettel történő adatbevitel csak a gépkocsi álló helyzetében áll rendelkezésre.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Milyen alkalmazásokat tartalmaz a NissanConnect?

A jelenleg rendelkezésre álló alkalmazások jegyzéke megtekinthető a NissanConnect internetes portál „Alkalmazások kezelése” szekciójában vagy a Nissan Connect alkalmazásban.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Le kell előzetesen töltenem bizonyos alkalmazásokat az okostelefonomra annak érdekében, hogy azokat használhassam a NissanConnect rendszeremmel?

A NissanConnect honlap „Alkalmazások kezelése” szekciója és a NissanConnect alkalmazás egy okostelefon-ikont jelenít meg minden olyan alkalmazás mellett, amelyet le kell tölteni az alkalmazás-áruházból.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Miért kell egy NissanConnect alkalmazásrendszert megvennem, ha már vannak alkalmazások a telefonomon?

Az Ön okostelefonjának alkalmazásai megjelennek a gépkocsi kijelzőjén, és a NissanConnect segítségével könnyen és biztonságosan használhatók. A legfontosabb, hogy az okostelefon-alkalmazásokból származó információk és a navigációs rendszer közötti integráció tökéletes, így Ön rendkívül könnyen beállíthatja az útvonalát.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Vezetés közben a NissanConnect milyen funkciói vannak korlátozva?

A vezető figyelmének zavartalanságát szolgáló szabályok előírhatják, hogy bizonyos funkciókhoz ne lehessen hozzáférni vezetés közben. Például a billentyűzettel csak akkor lehet adatokat bevinni, amikor a gépkocsi álló helyzetben van.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Biztonság

Biztonság

Milyen biztonságos a rendszer? Biztos, hogy nem vonja el a vezetésről a figyelmet?

Az új NissanConnect kielégíti a legszigorúbb biztonsági előírásokat is ezen a téren. Ezenkívül, a Nissan csapat belső szakértői minden európai körülmény szempontjából átvizsgálták a technológiát, hogy biztosítani tudják a biztonságos üzemelést.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése

Az alkalmazások akkor is működnek, ha az autó mozog? Ez nem jelent biztonsági kockázatot?

Az elérhető funkciók körének szűkítése meggátolja a túlzott használatot, ha az autó mozgásban van, de – a rádió állításához, illetve a mobiltelefon használatához hasonlóan – a vezető felelőssége annak garantálása, hogy az autót teljes mértékben és folyamatosan uralja.

Vissza a tetejére

Összes elrejtése